Ist die Deutsche Post wirklich so unzuverlässig, wie viele behaupten? Die Realität sieht oft düsterer aus, als die glänzende Fassade des gelben Riesen vermuten lässt. Verspätete Briefe, unfreundliches Personal und überlastete Filialen scheinen eher die Regel als die Ausnahme zu sein. Die Frage ist, ob dieser Zustand nur eine vorübergehende Erscheinung ist oder ob strukturelle Probleme die Ursache für die anhaltende Kritik sind.Die Deutsche Post, einst Inbegriff für pünktliche und zuverlässige Zustellung, kämpft zunehmend mit einem Imageproblem. Beschwerden über verspätete Sendungen, verloren gegangene Pakete und unzureichenden Kundenservice häufen sich. Ein besonders ärgerliches Beispiel ist der Fall eines Briefes, der am 26.11.2024 abgeschickt wurde, aber erst am 10.12.2024 ankam. Die darin enthaltene Zahlungsaufforderung von Eon hatte eine Frist zum 3.12.2024 – der Brief erreichte den Empfänger also erst sieben Tage nach Ablauf der Frist. Glücklicherweise zeigte sich Eon kulant, aber dieser Vorfall verdeutlicht die potenziellen Konsequenzen solcher Verzögerungen. Es ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch finanzielle Schäden verursachen.
Bereich
Information
Name
Deutsche Post AG
Sitz
Bonn, Deutschland
Tätigkeitsbereich
Post- und Paketdienstleistungen, Logistik
Mitarbeiterzahl (Deutschland)
ca. 150.000
Mitarbeiterzahl (Weltweit)
ca. 510.000
Zusteller
ca. 84.000
Filialen
ca. 27.000
Briefe pro Tag
über 64.000.000
Website
www.deutschepost.de
DEUTSCHE POST FILIALE 502 Sakrower Landstraße 1A, Berlin, Germany
